Внимание! Все кормушки проходят обязательное тестирование перед отправкой. Поэтому, если кормушка не работает из коробки, пожалуйста, прежде всего, сверьтесь с Инструкцией и ознакомьтесь с этой страницей.
1. Кормушка не выдаёт корм в назначенное время
Симптомы: Время кормления подошло, но выдача корма не осуществляется.
Прежде всего, воспользуйтесь кнопкой тестирования раздачи корма: находясь на главном экране кормушки, зажмите правую кнопку на 3 секунды. Блок последовательно откроет каждый активированный кормораздатчик, для каждого активированного времени, на заданную в настройках продолжительность.
- Проверьте, что вы активировали кормление и назначенного время, в соответствии с Инструкцией.
Подсказка: [X] означает что данный кормораздатчик и время активированы.
- Кормораздатчик
- Время кормления:
- Если кормораздатчик имеет разъёмное соединение, проверьте что вы подключили его правильно, согласно Инструкции.
Подсказка: Переверните трех-контактный разъём на 180 градусов.
Внимание! Не забудьте обесточить кормушку перед подключением кормораздатчиков!
- Проверьте, что провод от блока управления до кормораздатчика не повреждён.
Если найдено повреждение, устраните неисправность или передайте кормушку в Сервис.
Внимание! Во избежание потери гарантии, не вскрывайте блок управления и не ремонтируйте устройство самостоятельно.
2. Кормушка не включается
Симптомы: Блок управления не включается, экран не загорается.
- Проверьте наличие электричества в розетке.
- Проверьте работоспособность блока питания.
Диагностику и ремонт блока питания должен выполнять только профильный специалист.
Если Ваша кормушка снабжена разъёмным питанием, вы можете попробовать запитать её от другого, заведомо рабочего, блока питания, но обязательно с теми же параметрами.
Разные модели кормушек могут быть рассчитаны на работу с разными блоками питания!
Кормушки работают от блока питания постоянного тока. Наиболее распространены кормушки с двумя типами блоков питания: 5V и 12V. Определите необходимый тип, сверившись с блоком питания от кормушки.
Важно! Кормушку, рассчитанную на работу от 5V, нельзя подключать через блок питания 12V. Она мгновенно выйдет из строя.
При замене блока питания на новый, убедитесь, что он выдаёт не менее 2A.
3. Дроссельный кормораздатчик не закрывается
Симптомы: Дроссельный кормораздатчик открывается в назначенное время, но не может закрыться. Или иногда кормушка высыпает весь корм из бункера
Возможная причина:
- Превышен объём бункера. Кормораздатчику не хватает мощности для перекрытия потока корма.
- Кормораздатчик стоит далеко от бункера, и столб корма слишком велик.
Кормораздатчики рассчитаны на объём корма 2х 19л бутыли. Если вы хотите использовать бункер большего объёма, вы должны либо увеличивать бункер в ширину (а не высоту), либо сузить трубу перед кормораздатчиком, либо добавить колено из двух отводов 45°, т.е. как-то ослабить поток корма.
Кормораздатчик рекомендуется устанавливать непосредственно на горловину бункера – горловину 19л бутыли или выпуск бочки (или иного бункера). Этим гарантируется, что Дроссельный клапан сможет закрыться после выдачи корма, а Сеятель не будет просыпать корм после отключения.
Если же кормораздатчик невозможно установить непосредственно на горловину, то перед кормораздатчиком рекомендуется установить колено, которое снизит давление корма на кормораздатчик и замедлит поток корма, при выдачи.
4. Датчик температуры и влажности выдаёт всё по нулям (0*, 0%)
- Проверьте провода, ведущие к датчику
- Если датчик имеет разъёмное соединение (разъём на 3 контакта), то отключите блок управления от розетки и переверните разъём датчика на 180.
5. После отключения питания и повторного включения, реле времени (таймер) не включает свет
Это не ошибка, таково типовое поведение электронных таймеров.
Таймер работает по событиям. Событие включение подошло – реле включилось. Если блок обесточить и включить снова между моментами включения и выключения, то таймер включится только когда подойдёт следующее событие включения.
В следующем релизе будет настройка, которая регулирует данное поведение таймера: ждать следующего события, авто-включение.
6. Кормораздатчик не открывается или не закрывается
- Убедитесь, что выбрано верный тип кормораздатчика в настройках:
- Д — Дроссель
- С — Сеятель.
2. Убедитесь, что заслонку не заклинило, и она не засорилась:
- Выключите кормушку из розетки, прочистите кормораздатчик, попробуйте вернуть заслонку руками.
- Затем включите кормушку и проведите тестирование кормораздатчика согласно Инструкции.
7. Корм просыпается сквозь щёль между заслонкой и трубой в дроссельном кормораздатчике
Мы оборудуем дроссельный кормораздатчик заслонкой специальной овальной формы. Это облегчает работу мотора и защищает его от перегрузки. Мы не рекомендуем применять более «плотные» заслонки.
Если корм просыпается через «щель» между заслонкой и трубой, то, вероятно, вы кормите мелким размолом (дроблёнкой). Такой корм рекомендуется смешивать с чем-то более крупным, например ячменём.
Если вы кормите рыб, то лучше применять кормораздатчик типа Сеятель.
Для справки:
Мелкий размол – это очень гигроскопичный корм. Он легко набирает влагу и облепляет механизм и стенки кормопровода, склонен слёживаться, уплотняться и забивать кормопровод, разводит плесень.
Чтобы избежать этих проблем, добавьте в размол немного крупного корма, например цельную пшеницу или ячмень.
Подсказка:
Куры не очень жалуют ячмень (вероятно, он колюч и не особо вкусен), однако он очень полезен и питателен. Недоеденный ячмень будет подсказкой, что вы перекармливаете птицу.
8. Новый кормораздатчик не работает
Весь наш товар проходит обязательную проверку перед отправкой. Поэтому если кормораздатчик не работает уже из коробки:
- Проверьте настройки кормораздатчика – активирован ли кормораздатчик и соответствующее время включения, а также правильно ли выбран тип кормораздатчика (Сеятель, Дроссель).
- Проверьте контакты подключения – правильно ли вы соединили разъёмы, до конца ли они вставлены, и не повредили ли вы разъём при подключении.
Если вы не нашли здесь своей проблемы или предложенные решения вам не помогли, можете обратиться в наш Сервис.